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Alerte au SMS frauduleux

Vous avez peut-être reçu un SMS pour le paiement de votre facture d’eau SEMEA, avec demande de rappeler un numéro de téléphone : c’est peut-être une tentative de fraude.

Nous sommes effectivement susceptibles de vous envoyer des SMS relatifs à des retards de paiement, mais le seul numéro de téléphone qui permet de nous joindre est le 05 45 37 37 37.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre service client à ce numéro, ou à expédier un mail à l’adresse contactclient@semea.fr.

En cas de fraude avérée, vous devez aussi signaler le problème à la plateforme de suivi mise en place par le gouvernement, en transférant le SMS frauduleux au numéro 33700 (SMS gratuit avec les principaux opérateurs téléphoniques).