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L'enquête annuelle 2015 auprès des clients de la SEMEA est en ligne !
TNS Sofres réalise chaque année pour la SEMEA un baromètre sur la satisfaction des clients (usagers) en eau potable.
Cette étude a pour objectifs d'évaluer les attitudes et comportements des usagers en eau potable de la communauté d'agglomération d'Angoulême (GrandAngoulême) ainsi que leurs attentes en termes de qualité produit, de relation client et de prestation de service.
La SEMEA vous propose de consulter la synthèse de l’enquête 2015. Vous y trouverez des comparatifs avec les résultats nationaux.
