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Ma facture d'eau et mes paiements
Qu'est-ce que la facture contrat du service de l'eau ?
La semaine suivant la mise en service de votre branchement d'eau, vous recevez un dossier d'accueil et une facture contrat dont le paiement vaut acceptation du contrat d'abonnement et des conditions du service.
Sur cette facture figurent uniquement les frais de mise en service, qui correspondent de façon forfaitaire aux coûts administratifs de traitement, de constitution et d'envoi de votre dossier, ainsi qu'aux éventuels déplacements d'un agent.
Il n'est facturé aucun frais de clôture lors de la résiliation de votre contrat d'abonnement.
Conservez vote facture contrat pendant toute la durée de votre abonnement (pour les autres factures, il est suffisant de les conserver pendant 5 ans).
