Accueil » Foire aux questions » Mon abonnement au service de l'eau » Que faire pour résilier mon abonnement au service de l'eau ?
Mon abonnement au service de l'eau
Que faire pour résilier mon abonnement au service de l'eau ?
Les formalités de résiliation de votre abonnement au service de l'eau sont très simples. Il vous suffit de nous contacter au choix :
- par téléphone
- par courriel
- par l'intermédiaire de notre site WEB
- par courrier
- en vous rendant à notre agence d'Angoulême
en nous indiquant :
- la date de votre départ
- l'adresse à laquelle nous devrons expédier votre facture de résiliation
Le jour de votre départ nous nous déplacerons pour lire votre compteur d'eau. Ce déplacement est gratuit.
Attention : si votre présence est nécessaire pour accéder au compteur lors de l'opération de relève, nous vous contacterons pour convenir avec vous d'un rendez-vous.
Dans les 15 jours après votre départ vous recevrez votre facture de résiliation.
Cette facture décompte la consommation et les mois d'abonnement dûs ou à vous rembourser.
Pensz à nous communiquer vos coordonnées bancaires pour faciliter un éventuel remboursement !
